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Encomendas

Encomendas

 

Entrega para Portugal

Envio CTT Expresso: 1 a 2 dias úteis 

Entrega para Espanha

Envio CTT Expresso: 1 a 3 dias úteis 

Entrega para o resto da Europa

Envio CTT Expresso: 3 a 5 dias úteis 

 

1.    Política Comercial

1.1 O "Vendedor", doravante referido apenas como “Sassy Sports Wear” tem produtos para venda no website – www.hisassy.com (daqui em diante referido como “Portal”), sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os Utilizadores Finais /“Consumidores”.

1.2 O “Consumidor” indica o indivíduo que atua/compra fora do seu negócio ou profissão. 

1.3 A SASSY SPORTS WEAR reserva-se ao direito de não processar encomendas rececionadas de Utilizadores que não são “Consumidores” ou aquelas que não estão de acordo com as Condições Gerais de Venda da SASSY SPORTS WEAR.

1.4 As presentes Condições e Termos Gerais de Venda regulam exclusivamente a oferta, transmissão e aceitação de encomendas efetuadas no website www.hisassy.com, entre os “Consumidores” da Loja On-line da SASSY SPORTS WEAR (www.hisassy.com) e o Vendedor.

1.5 Os “Consumidores” devem fornecer à SASSY SPORTS WEAR um endereço de e-mail válido e/ou os dados relativos a outra forma de contacto, desde que esses dados estejam corretos e completos e também aceita que a SASSY SPORTS WEAR o possa contactar usando esses dados fornecidos.

 

2.Encomendas

2.1 Para encomendar no nosso website: www.hisassy.com, os “Consumidores” têm que ter, obrigatoriamente, uma conta de e-mail, assim como o seu browser deve estar configurado para aceitar "Cookies" e demais "pop-ups", no sentido de permitir o pleno usufruto de todas as condições de navegabilidade da Loja On-line da SASSY SPORTS WEAR.

Pode fazer uma encomenda de forma simples e prática no nosso website: www.hisassy.com, se seguir os seguintes passos:

  1. Encontre os produtos que pretende adquirir na nossa Loja On-line;
  2. Adicione os produtos selecionados ao Shopping Cart (Carrinho de Compras);
  3. Finalize a compra;
  4. Selecione a opção de pagamento pretendida;
  5. Reveja a sua encomenda;
  6. Proceda ao pagamento e confirme a sua encomenda;
  7. Receba uma confirmação da encomenda por e-mail;

 

Seguindo os passos supramencionados, a sua encomenda encontra-se submetida quando seleciona o botão - “Confirmar Pagamento" (Checkout) -, no final do Processo de Compra. Neste sentido, aconselhamos a confirmar os seus dados e o seu cesto de compras, uma vez que podemos não ser capazes de emendar a sua encomenda após este passo. Se não for possível aceitar a sua encomenda, iremos enviar-lhe um e-mail para o endereço de e-mail que utilizou para fazer a encomenda com a explicação e/ou motivos que levaram à não aceitação da sua encomenda. Caso a encomenda seja bem-sucedida, irá receber a confirmação da encomenda no seu e-mail com os dados referentes à mesma. Reservamos o direito de não aceitar a sua encomenda ou cancelá-la, mesmo depois da confirmação automática da mesma. Ao enviar o formulário de encomenda está a aceitar as condições gerais de compra, assim como outras condições existentes no website: www.hisassy.com, incluindo as Condições e Termos Gerais de Utilização.

 

A SASSY SPORTS WEAR poderá não processar encomendas que não tenham garantia suficiente de boa cobrança; quando as encomendas estão incompletas ou incorretas, ou os produtos encomendados já não se encontram disponíveis. Nos casos supramencionados, informá-lo-emos por e-mail que o contrato de venda não foi efetuado e que a SASSY SPORTS WEAR não prosseguiu com a venda, especificando as razões para tal. Se tiver sido feita uma encomenda e o respetivo pagamento para produtos que já não se encontram disponíveis em stock, a SASSY SPORTS WEAR procederá ao estorno do dinheiro pago pelos itens indisponíveis.

 

2.2 Direito a não aceitar a encomenda ou cancelar a compra

A SASSY SPORTS WEAR reserva-se ao direito de recusar qualquer encomenda por qualquer motivo. A SASSY SPORTS WEAR reserva-se ainda ao direito de cancelar qualquer compra (mesmo que já tenha sido aceite), (entre outras) nas seguintes situações, isenta de responsabilização por quaisquer danos ou custos:

  1. O produto já não se encontra disponível/ em stock;
  2. Os dados (informações) de faturação não é correta ou verificada;
  3. A encomenda é sinalizada pelos nossos Sistemas de Segurança como uma encomenda incorreta ou uma encomenda suscetível de fraude;
  4. A transferência para pagamento da encomenda não foi rececionada num período de 5 dias após a aceitação da encomenda;
  5. Se a SASSY SPORTS WEAR considerar que tem menos de 16 anos;
  6. Se a SASSY SPORTS WEAR considerar que é revendedor;
  7. Não for possível entregar no endereço fornecido.

2.3 Verificação de dados

Após rececionar a encomenda, a SASSY SPORTS WEAR pode executar algumas verificações aos dados da mesma antes de a prepararmos para expedição. Estas verificações podem incluir a verificação de endereço, credibilidade e verificação de fraude. Em relação à verificação de fraude, a SASSY SPORTS WEAR realiza verificações parcialmente automatizadas em todas as encomendas para filtrar transações incomuns, suspeitas ou identificadas como suscetíveis de fraude. As suspeitas de fraude poderão ser investigadas e, se necessário, processadas. Ao confirmar o seu pedido significa que concorda com estas condições.

 

3.Garantias e Indicação do Preço do Produto

3.1 Métodos de Pagamento

Pode encontrar as formas de pagamento disponíveis na secção de Ajuda/FAQ's do site. Não aceitamos qualquer outro método de pagamento além dos mencionados. Por favor, não tente pagar por qualquer outro meio que não esteja especificado no nosso website. Se o fizer, a SASSY SPORTS WEAR não poderá ser responsabilizada pela perda do pagamento ou quaisquer outros danos que daí possam advir.

 

3.2 Processamento do pagamento

Se proceder ao pagamento com Cartão de Crédito/Débito deduziremos o montante devido na sua conta logo que a sua encomenda saia do nosso armazém para expedição. No caso do pagamento com Cartão de Crédito/Débito, todos os detalhes (por exemplo, o número do cartão ou a data de validade) serão enviados pelo Encrypted Protocol para a empresa que fornece os serviços de pagamento eletrónico remoto, sem que terceiros possam ter acesso à informação transmitida. Estas informações não serão utilizadas pela SASSY SPORTS WEAR, exceto para realizar os procedimentos necessários para efetivar a compra ou estorno, no caso de devolução, em conformidade com o exercício do direito de retorno ou para comunicação, à polícia, de possíveis casos de fraude. O Preço de Compra dos produtos e os Custos de Transporte, tal como indicados no formulário de encomenda, serão cobrados à conta-corrente quando os produtos adquiridos são preparados para envio.

 

4. Segurança da encomenda

4.1 As suas informações de pagamento serão encriptadas a partir do momento em que entram, até que a sua transação seja totalmente processada e não serão guardadas num servidor público. Apesar de utilizarmos um software de encriptação, a segurança da informação e pagamentos transmitidos pela Internet ou através de e-mail não pode ser garantida. A SASSY SPORTS WEAR não poderá ser responsabilizada por qualquer dano sofrido como resultado do uso de meios eletrónicos de comunicação, incluindo, mas não limitado, a danos recorrentes de falhas ou atrasos na entrega das comunicações eletrónicas, interceções ou manipulações das comunicações eletrónicas por terceiros ou por programas de computador utilizados para comunicações ou transmissões de vírus. Os pagamentos só poderão ser processados se a informação a usar para faturação poder ser verificada.

 

5. Reserva de Propriedade

A SASSY SPORTS WEAR detém a propriedade dos produtos da empresa até que tenha recebido o pagamento integral de todos esses produtos.

 

6. Preços

6.1 Os preços dos produtos exibidos no site contêm/comportam o Valor Acrescentado (IVA). As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato da taxa de envio depende do país onde a sua encomenda será entregue. Para informação adicional sobre as taxas de envio por país consulte a Secção de Encomendas do site.

 

6.2 Os preços são todos cotados em euros. Por favor, note que a mudança de país de entrega pode ter influência sobre os preços devido aos custos de transporte.

 

6.3 O preço total especificado no menu final de checkout inclui impostos e custos de envio. Os preços são cotados aquando da confirmação da encomenda, a qual pode imprimir ou descarregar para utilizações futuras. Por favor, pague apenas o montante exato especificado na confirmação da encomenda e faça pagamentos individuais por encomenda.

 

6.4 Alterações de preço

Os preços dos produtos apresentados no site são passíveis de alteração. A SASSY SPORTS WEAR reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.

 

6.5 Erros nos preços

Por favor, note que mesmo estando o website atualizado com extrema atenção é possível que a informação sobre o preço no site contenha erros. A SASSY SPORTS WEAR não se compromete com a oferta exibida e reserva-se ao direito a cancelar a sua encomenda, no caso de tal erro ocorrer.

 

7. Qualidade e Garantia

A SASSY SPORTS WEAR não vende produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões do mercado. As principais características de cada produto mostrado no nosso portal - www.hisassy.com -, encontram-se em cada página de produto. Os produtos oferecidos para venda em www.hisassy.com podem não corresponder exatamente ao vestuário real em termos de imagem e cores, devido ao navegador de Internet e monitor utilizados. 

Todos os produtos têm uma etiqueta de identificação. Não remova a etiqueta do produto adquirido caso queira devolver o produto adquirido.

Caso decida exercer o direito de devolução dos produtos comprados, a SASSY SPORTS WEAR tem o direito de não aceitar a devolução de produtos que são devolvidos sem a etiqueta ou que foram alterados em relação ao seu estado original ou danificados.

 

8. Envio & Entrega de Encomendas

8.1 Entrega: Onde e quando?

A SASSY SPORTS WEAR procede ao envio dos produtos em dias uteis. Não efetuamos envios em determinados feriados. Apenas pode cumprir a entrega de uma encomenda se o endereço de entrega for uma casa ou um escritório situado num dos países da União Europeia. Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. Este serviço não inclui opção de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora. Não asseguramos prazo nos períodos de promoções, saldos, Natal e rutura de stock. Uma entrega considera-se efetuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.

 

8.2 Prazos de Entrega

A SASSY SPORTS WEAR não será responsável pelo incumprimento ou mora no cumprimento de qualquer obrigação que seja resultado de um evento de força maior, isto é, devido a um acontecimento, ato ou omissão, fora do seu controlo razoável da SASSY SPORTS WEAR. A SASSY SPORTS WEAR compromete-se em tentar entregar no tempo previsto, na medida em que tal seja comercialmente razoável. 

 

8.3 Entregas Parciais

Sempre que possível, a SASSY SPORTS WEAR tentará entregar tudo em apenas um envio. No entanto, a SASSY SPORTS WEAR reserva-se ao direito a dividir a entrega da encomenda, por exemplo, (mas não limitado apenas a), se uma parte da encomenda está atrasada ou não disponível em stock. Nestes casos, em que a SASSY SPORTS WEAR procederá à divisão da encomenda, o cliente poderá ser notificado, por e-mail, da intenção em proceder com o envio da encomenda desta forma. Para o efeito, será utilizado o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra.

 

8.4 Inspeção no momento da entrega

No momento da entrega, o CONSUMIDOR deverá inspecionar a embalagem no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar que os produtos estão danificados, o CONSUMIDOR não deverá aceitar a entrega da encomenda, a qual será devolvida.

Qualquer reclamação de não receção de encomenda, deverá ser efetuada num prazo máximo de 14 dias a partir da data da realização da encomenda. A SASSY SPORTS WEAR não poderá ser responsabilizada pelo extravio da mesma.

 

9. Taxas de Envio

9.1 As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato de cada envio pode depender do país de entrega. Para mais detalhes sobre o preço de envio por país, por favor, consulte a secção de encomendas do site.